De acuerdo al Reglamento de Agencias de  Viajes y Turismo, Decreto Supremo N° 026-2004-MINCETUR, de fecha 7 de diciembre del 2000, en el Capitulo I articulo N° 2, la Agencia de viajes Destinos & Turismo, tiene la clasificación de Agencia de Viajes y Turismo Mayorista – Minorista. 

Nuestra empresa dedicada al negocio del turismo, suma el conocimiento de profesionales expertos en destinos y viajes con la adecuada preparación cultural y técnica con capacidad para captar las necesidades de los clientes y nuestra experiencia operando dentro del sector turismo desde el año 2001. Destinos & Turismo Agencia de Viajes, gestiona y sirve de intermediario en la reserva, distrubución y venta de productos turísticos,  se basa fundamentalmente en comercializar servicios de asesoramiento y consultoría de viajes, organización y operación de circuitos turísticos, venta de pasajes aéreos, la mayor parte con una especialización concreta, servicio personalizado a medida del usuario, porque somos operadores directos en los principales destinos que ofertamos, permitiéndonos brindar tarifas competitivas ante la demanda  interna y receptiva, contactos  con los principales establecimientos de hospedaje en cada destino en cuanto a la disponibilidad por temporadas, además sistemas de reservas de transporte terrestre y aéreo que nos facilitan la elaboración del producto turístico final a ofrecer.

DESTINOS & TURISMO S.A. C. o los proveedores de los servicios relacionados con estos programas, previamente se identifican solo como organizadores del programa y no asumen la responsabilidad de los accidentes, enfermedades, daños y las pérdidas, retrasos involuntarios derivados por causas de fuerza mayor como desastres naturales o actos de Dios, así como por actos de negligencia de parte de las compañías o de los individuos que prestan los servicios de transporte terrestre o aéreo, de hospedaje o de otros servicios descritos en este programa.

DESTINOS & TURISMO S.A. C. se reserva el derecho de aceptar, negar o retener a cualquier persona o miembro de un grupo en cualquiera de sus excursiones.

DESTINOS & TURISMO S.A. C. es eximido de la responsabilidad por no prestar cualquier servicio si esto es debido a causas de fuerza mayor como huelgas, desastres naturales, decisiones del gobierno, etc. Y si esto ocurre antes o durante el viaje, lo que impide la normal ejecución de la operación turística, el cliente tendrá el derecho de solicitar el reembolso total a excepción de los gastos administrativos y la diferencia, si la hubiera, de los servicios ya prestados. En el caso eventual de huelgas, retrasos o cancelación de algún vuelo, DESTINOS & TURISMO S.A. C. no asumirá los gastos de mantenimiento, alojamiento y traslados, aunque gestionará a favor del pasajero los reintegros correspondientes.

Las solicitudes de reembolso deberán ser enviadas por escrito incluyendo toda información pertinente y serán atendidas de inmediato. 

Para cancelación de servicios prestados durante la temporada alta en Perú (mayo, junio, julio y agosto): Si la cancelación es recibida 90 días antes del arribo del grupo a Perú, se reembolsará el 100% del depósito considerando que los servicios serán proporcionados durante la temporada alta en el Perú; con excepción de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devolución por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estará debidamente sustentado). Si la cancelación es recibida dentro de los 30 días o menos de la fecha de arribo a Perú, no habrá reembolso. En el caso de no presentación del pasajero o cancelación durante el viaje, no habrá reembolso.

Para cancelación de servicios prestados durante la temporada baja en Perú: Si la cancelación es recibida 60 días antes se reembolsará el 100%; con excepción de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devolución por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estará debidamente sustentado). si la cancelación es recibida 30 días antes será sujeto a una devolución del 80% a excepción de lo ya mencionado; si la cancelación es recibida con menos de 15 días de anticipación, no hay opción a devolución porque se considera que a estas alturas todo esta reservado y pagado (se sustentara al detalle). 

Toda cancelación, además, estará sujeta a una aplicación de un descuento adicional del 15% por concepto de gastos administrativos y el costo del reembolso correrá por cuenta del pasajero.

Para postergar servicios en los viajes de un solo día (Full Days): La  postergación se tendrá que hacer como mínimo con 48 horas de anticipación (2 días), solo así el importe abonado pasara en su totalidad a cubrir el próximo tour elegido por la persona o el cliente prestador del servicio; si la solicitud de postergación es hecha pasadas las 48 Hrs. de la fecha de viaje, la empresa no podrá reintegrar el dinero pagado por el prestatario ni cubrir el importe de un próximo tour.

Toda anulación y/o postergación deberá ser por escrito.

IMPORTANTE: DESTINOS & TURISMO S.A. C. se reserva el derecho de hacer, sin previo aviso, modificaciones en el orden de las excursiones o viajes, debido a condiciones del clima, nivel de los ríos, hora de arribo o partida de aviones o buses o por cualquier otra razón relevante, las mismas que garantizarán el mejor desarrollo de su viaje.

Política de reservas y pagos

  • Para hacer una reserva:

A 6 meses del viaje: Solicitar vía correo electrónico una cotización de su requerimiento al Departamento de Reservas, una vez aceptado el presupuesto por parte del cliente, tendrá 1 semana para hacer llegar el abono del 50% del monto total para hacer las prereservas y protección de tarifas. El monto adeudado restante deberá ser cancelado 35 días ANTES DE SU LLEGADA.

A 1 mes del viaje: Solicitar vía correo electrónico una cotización de su requerimiento al Departamento de Reservas, una vez aceptado el presupuesto por parte del cliente, tendrá 1 semana para hacer llegar el abono del 100% para hacer las reservas, comprar tickets, ingresos y todos los servicios incluidos en el paquete.

NOTA IMPORTANTE– El Monto Total Abonado por el cliente podría tener un ligero incremento por: caídas de reserva, pagos a destiempo, diferencias de tarifa con una nueva reserva, demora en el pago de parte del cliente, el envío tardío de documentos de identidad para reservar servicios y cambios repentinos de parte de nuestros proveedores turísticos por alguna coyuntura social, política y/o de disponibilidad. Esta diferencia SI LA HUBIERA deberá ser abonada en efectivo cuando los pasajeros estén ya en el destino.

  • Tours de mas de un día:

En el caso de ser un grupo (3 personas a mas), el monto total (de todos los integrantes), deberá ser abonado, teniendo en cuenta los plazos dados por el departamento de Reservas  esto para garantizar la disponibilidad de los servicios de turismo ofrecidos por la agencia.

Las reservaciones hechas PASADO EL TIEMPO LÍMITE, TENDRÁN QUE SER CANCELADAS AL 100%.

  • Sobre los transfers aeropuerto-hotel-aeropuerto en Lima:

Serán dentro del RADIO TURISTICO que comprenden los distritos de San Isidro, Miraflores, San Borja. – Otros distritos consultar para hacerles una cotización adicional.

  • Sobre los transfers aeropuerto-hotel-aeropuerto el interior del país:

Serán dentro del CENTRO HISTORICO o aledaños de cada destino – Si su hospedaje se encuentra fuera de el RADIO TURISTICO consultar para hacerles una cotización adicional.

  • Tours de un solo día: (Full Days):            

En todos los tours de 1 solo día, su reservación será confirmada después de haber recibido el depósito del 100% DEL IMPORTE TOTAL POR PERSONA.

El Comprobante de Pago será entregado el mismo día de la salida o se les enviara por correo electrónico el día siguiente.

PASADO EL TIEMPO LÍMITE fijado por el Departamento de Reservas ,sus reservaciones hechas se anularan automáticamente por el Sistema..

  • Al finalizar el tour:

Se les emitirá un Documento de Cobranza de la Empresa detallando el monto total de los servicios prestados (incluyendo los costos adicionales mencionados en NOTA IMPORTANTE); si desean que les emitamos una Boleta o Factura adicionar el 18% a la tarifa total.

Formas de pago

Transferencia Bancaria

Desde Perú:

BANCO INTERBANK

Razón Social:     Destinos & Turismo S.A.C.                                                                   

Nro de RUC:       20514138819

Cta. Corriente Soles:     2003003250243        CCI:    00320000300325024334

Cta. Corriente dólares: 2003003250250         CCI:    00320000300325025039

BANCO INTERBANK

Aldo Paolo Benedetti Ortega DNI: 40639040

Ahorro Dólares: 432-3332466560          CCI: 003-432-013332466560-22

Ahorro Soles: 047-3092487341              CCI:  003-047-013092487341-82

Ahorro Soles: 898-3230764370              CCI: 003-898-013230764370-41

BANCO BCP

Aldo Paolo Benedetti Ortega DNI: 40639040

Ahorros dólares es: 19329774955110            CCI: 00219312977495511018

Ahorros Soles es: 19329774952007               CCI: 00219312977495200719

–          Por favor depositar $2 adicionales por costos bancarios y gastos de ITF 

–          Por favor depositar $5 adicionales si el depósito es efectuado desde provincias 

Desde el extranjero:

  • La transferencia del monto liquidado por el Departamento de Reservas, deberá ser recibida en su totalidad por el Banco destinatario en Perú, (el precio final del paquete turístico no incluye ningún tipo de gastos de envío)

Banco Interbank del Perú – Dirección: Carlos Villarán 170 la victoria – Lima

Código Swift: BINPPEPL

Aldo Paolo Benedetti Ortega DNI: 40639040

Ahorros dólares en Interbank es: 432-3332466560

CCI: 003-432-013332466560-22

Vía Western Unión a nombre de:

ALDO PAOLO BENEDETTI ORTEGA  DNI:40639040

Oficina: Calle Carlyle – 201 la Calera de la Merced, Surquillo -Lima-Perú

Enviar por e-mail el monto enviado, los datos del que envía y el número de transacción.

Agradeceremos nos envíe una copia de la transferencia escaneada al correo: benedetti@perudestino.com a fin de confirmar la recepción del pago.

Política de cancelación

Cada solicitud de reembolso será asistida inmediatamente y deberá ser solicitada por escrito, incluyendo toda la información pertinente. El  reembolso será enviado en el plazo de dos semanas de hecha la cancelación.

Si la cancelación se recibe con 90 días de anticipación se le reembolsará el 100% de su depósito, con excepción de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devolución por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estará debidamente sustentado).

Si la cancelación se recibe con 30 días de anticipación se le reembolsará el 80% de su depósito; con excepción de los gastos administrativos y reservas pagadas sin devolución por parte del proveedor(es) (en ese caso el pago no devuelto estará debidamente sustentado).

Si la cancelación se recibe con menos de 15 días de anticipación, no hay opción a devolución porque se considera que a estas alturas todo esta reservado y pagado (se sustentara al detalle).

En los casos de no show o cancelación durante el viaje no se hará ningún reembolso.

Atención las 24 horas:  +51 1 993753532